用友杜宇:新经济时代的企业数字化
新闻来源:青岛畅学信息科技有限公司-用友销售服务部   添加时间:2020/4/8 13:10:39   浏览次数:

用友杜宇:新经济时代的企业数字化   预约电话:88869701


数字商业新范式已来!面对潮流,企业如何才能拥抱数字化转型,以求立于潮头?4月2日晚8点,用友网络科技股份有限公司高级副总裁、中国电子商会自主可控委员会副理事长杜宇做客“苏商云课堂”直播间,以《新经济时代的企业数字化》为题分享如何通过数字化为企业发展注入新动能。


约瑟夫·斯蒂格利茨是2001年诺贝尔经济学奖的得主,他对未来20年的预测:这是一个充满不确定性、高利润与高风险并存、快速多变的“风险经济”的时代。
新的经济时代,数字经济已成为不确定性中最大的确定性,也就是新的经济、新的经济模式、新的生产要素,一定会对我们新的经济产生新的动能。在这样的不确定性中,有一个是确定的,那就是新的技术,新的经济时代一定会给大家带来巨大的增量,这样的背景值得关注。
企业数字化,其实就是运用新一代数字与智能技术,实现企业转型升级的过程,它是化的过程,并不是到什么状态。不断使用新的数字化智能技术,目的是为了转变生产与管理方式,实现更强的竞争优势、更高的经营绩效和更持续的发展,这才是企业数字化真正的核心和内涵。

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数字化是升级、是变革、也是重塑

有人说数字化是升级、变革、重构、重塑。这四个概念都没有问题,它只是一个事物不同的视角。

一、数字化是升级,从技术维度就是升级。比如从4G到5G、从原来的人工智能到新一代人工智能技术,企业面临着新的技术升级背景。



二、数字化是变革,数字化对于企业来说,它是一场经营管理的变革。
市场经济刚开始时,企业老板对于信息化的要求,就是把帐算清楚、把成本搞定。在那个阶段,有五大核心竞争力:一是把握市场、二是规模化生产、三是快速拓展渠道、四是降低成本、五是高激励大区经理。
经过多年的发展,企业逐渐由单一的线性发展阶段走向横纵的面型发展阶段。再后来,加上管理体系延伸、供应链体系协同、营销体系共享、金融融合到业务中、构建中台架构和IT体系穿透,就可以达到三维立体发展阶段。
最终,构建产业互联网,进行管理变革,形成四维的产业互联发展布局。
三、数字化是商业模式的重塑,技术的升级、产业的变革,始终都是在产业内。
一汽2025年的战略目标是“打造世界一流的移动出行服务公司”,一个制造业公司,未来5年的目标是转型成为一家出行服务公司,转型成为服务业,是因为服务业的市场潜力和运营能力是更强的,这就是商业的重构或重塑。

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大时代背景下

企业的数字化转型升级成为必须

有人说技术在驱动企业变革,其实是企业自身经营面临转型的需求,而技术赋能的企业能够驾驭转型和升级,这才是根本。



企业的转型主要是六个方面:

  • 从企业内部增值到产业链增值的转变,原来是通过内部加强管理、控制成本,但这是有边界的,成本一再控制就会影响质量,依托数字化就可以打破企业的边界,通过产业链就带来价值增值。


  • 从以本地为中心到着眼全球市场的转变,一带一路走出去,国内市场饱和、国外市场的价值洼地可以挖掘。国际化不是简单地把人布到海外、把厂移到海外,国际化意味着多种税收、管理、人才聘用等多维度标准的不同,符合才能进全球市场!


  • 以产品为中心到以服务为中心的转变,制造业转向出行服务业是典型的以产品为中心到以服务为中心的例子,这不是简单的转化,整体机能、外部资源、社会化的能力,都会发生根本的变化。


  • 从以生产为中心到以客户价值为中心的转变。


  • 从“线下”市场到“线上线下”市场的转变。


  • 从“中国制造”到“中国创造”的转变。



“数智力”使能企业经营与管理

其实企业数字化可以分为两个阶段,第一个阶段叫企业数字化,第二个阶段是企业数智化,就是智能化。两个阶段是在同一维度上一个时期的两个阶段,第一个阶段强调数字。第二个阶段强调智能,赋能数字、赋能企业。
企业数智化,就是让企业拥有更强的竞争优势,取得更高的经营绩效,实现更可持续的发展。新的信息技术、数智能力是赋能企业去获取这样的能力,对内部的数智化管理、对外部的数智化经营是赋能和变革的过程。



作为软件企业、信息技术企业,用友不可能创造一种商业模式,用友更多是赋予企业家能力,在企业家构建设想的时候助力实现它。
数智化不能神话,更多是赋能传统企业,让他们在经营和管理中具备新的能力。
数智化如何构建,数字“九力”使能模型可以更好去诠释,红色部分叫数智化管理,灰色部分叫数智化经营,管理是为了增效,经营是为了增长,让整个数智力跟企业传统的八大要素进行融合,为企业带来倍增效益。
数字化不是要改变企业传统,不是为了颠覆企业,数字化更多是为了跟企业已有的要素进行融合、提升、倍增,同时也会有一些化学变化产生,因为传统企业的核心要素要保留,但有些会做一些优化和提升。 

数字企业的特征是什么?

数字企业的特征原来是企业的资金、信息、物流的三流合一,未来数字企业是六链协同、互联开放、融合共享。
  • 能够构建围绕用户链的经营体系,以客户为核心;


  • 能够重构业务链,原来的业务链在数字化中得到优化、再造、变革、缩短、利益的重构;


  • 要汇聚数据链,数据是企业的方方面面,其实企业的数据是客观存在的,我们没有手段去收集和获取这些数据,所以要万物互联、组织互联,把生态伙伴连接在一起,去汇集这些数据才能有数据链;


  • 要协同生态链,它不是产业链上的一个维度,相关的要素要更快地和它连接、协同在一起;


  • 融合金融链,金融会成为不确定的时期里非常重要的要素,所以和金融无缝连接,融合供应链、产业链等,这能够强化企业的竞争力;


  • 激活创新链,从员工创新、产业创新到协同创新。


未来数字企业具备这六链的协同融合,会是一个真正的面向未来、面向不确定时期的数字化企业。 

构建企业数字化的六度思维:

很多企业家问怎么样去构建企业数字化?企业数字化是一个量体裁衣的个性化的过程。六个一切和大家分享。


  • 用数字描述一切,把周围的一切包括企业内部的要素、外部的要素都通过数字去描述和表达。在这个时代里,用数字去描述意味着更全面、更快的传播和更方便、更多元的使用,所以企业要学会用数字去描述周围的一切。


  • 用网络连接一切,有了数字去表达周围生产的、企业经营管理的、每个人的一切后,要用网络把它们连接在一起。


  • 用协同去优化一切,从产业的视角看,供应商、制造厂商、物流商、加工商、零售商,传统生产链条,用网络去优化产业协同。


  • 用共享重构一切,这是新的思维模式,共享的重构会带来整个产业链体系的重塑。行业内的龙头企业一定要关注,龙头企业拥有这个产业里很强的优势,运营能力如果能够深化、共享出去,就能带来新的价值增值,让对手成为自己的客户。


  • 用文化支撑一切,其实企业数字化最难的就是用文化支撑一切。企业数字化转型原则上战略是自上而下的,但在执行方面是自下而上的。所以企业如何构建中台的赋能组织?如何让员工、每一个要素单元具备自驱能力,并且不断产生创新文化,这是企业数字化转型里最大的痛点之一。


    现在数字化技术可以作为支撑,企业可以构建阿米巴,可以做到中巴、小巴、微巴,让每一个小团队、每一个班组都可以成为一个小的利润单元,独立考核、分享利益,以这样的方式去驱动整个企业,这就是新的文化。所以企业的未来是雇佣制还是合伙制更好,相信新的文化一定会带来新的增量。


  • 用智能去驱动一切,智能在未来会成为企业的核心要素,但短时间内,企业的决策还是依靠以企业家和经营管理者为主体。最低的能耗、最高的产出,这是有套算法的,靠人是很难去解决的,所以靠机器智能、算法模型可以进行有效支撑。智能还会延伸到相关的设备,比如开票机器人、报销机器人、报税机器人等,这些都是用智能化技术在驱动企业不断优化和提升。


企业数字化大概可以归纳出六个步骤,但不同的企业细化的步骤是不一样的,数字化要有缘起和目标,不同的企业缘起和目标不尽相同,企业不需要大的目标,但需要近期的目标和远景的展望,需要有相应的数字化的文化和组织匹配,需要构建数字化的支撑能力。

企业数字化的开展一定要从这六个方面去深入思考。当然,企业数字化里有价值的重构、有能力的重构、有管理的重构,好像一切都在变,但也有不变的,那就是商业的本源不变,再花里胡哨的营销方式也不能取代产品的质量、服务的好坏,所以在数字化转型过程中,商业本源是不变的,那就是提供更好的产品、更好的服务、更好的价格和更好的管理,这是数字技术去赋能企业去达到的目标,这点是不变的。

   

用友老宋

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