随着向好的疫情对国内企业带来的负面冲击开始减弱，小微企业收入前景趋于向好，现金流压力慢慢得到缓解。

这个春天对于很多人来说无疑是一个特别的春天， 对于北京缘鑫祺商贸有限公司（以下简称”袁亿酒水批发“）的总经理袁总来说也不例外，经营酒水批发十几年来，第一次感受到北京市怀柔区南华市场如此的陌生和冷清。在袁总所在的这个综合型的批发市场，除了经营酒水批发，还有很多经营其他食品、文具、百货等品类的批发商户，大多数商户都不能正常开店营业。

然而，与市场冷清形成鲜明对比的是，袁总手机里接收到的源源不断的客户订单，而且每笔订单还能增加3%的额外抽成收益。不仅在疫情期没有流失客户，反而提高了客户粘性，客单价也随之提高，袁总是如何做到的呢？

所有这些袁总归功于去年年底选择使用好生意手机旺铺，建立企业自主运营的线上店铺来推广自己代理的品牌酒，用袁总的话就是“我想怎么运营，我说了算”。业务员随时通过手机推广酒水，第一时间、精准的推送给客户相关新品和促销的政策，客户可以随时看到并可自主下单，线上线下协同快速配货，提高客户的订单响应速度。用友畅捷通解决了酒水批发经销商最为突出的一个难题：沟通成本高，信息不对称。厂商的促销打折、新品推广，信息难以及时传达到客户。厂家促销活动执行期一般1个月，由于缺乏有效的工具，经销商靠人工、电话、微信等通知所有的下游客户，一般要10-15天。经常错过最佳的销售时期，也容易流失客户。

“现在传统批发商面临多方面的冲击，生意越来越难做，企业必须要转型、突破，自从去年开始应用好生意线上线下结合的模式，并且通过手机旺铺的线上店铺运营来开拓线上营销渠道，更好地提供给我的老客户及时响应的线上销售服务”袁总坦言。

在解决信息传递延迟不对称的问题后，能不能给客户提供更好的增值服务呢？如何从线上运营为突破点进行开源呢？在使用旺铺的过程中给了袁总启发“我所在的批发市场有很商户，我可以联合其他商户把他们的商品在我的线上店铺推广，若我的老客户需要，也可以直接下单，我在配送酒水的同时也可以一并让司机送到客户那里。让我的老客户能够多元化选择，提供增值服务，也能省下配送的成本！”

于是，袁总借助好生意的手机旺铺，联合市场中的其他商户，邀请进入线上店铺。为他的核心客户提供了很多增值服务。“就这样整个批发市场变成了我的大仓库，还有3%抽成”。没想到这样无心插柳的做法，就这样在突如其来的疫情下不仅帮助并带动了市场中其他商户的销售，解决了困扰酒水批发企业沟通成本高，信息不对称的难题，同时也更加强化了袁总老客户的增值的服务，一举两得。